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抢占大型商超便利店入口支付宝微信支付跑马

发布时间:2019-05-14 22:35:34 编辑:笔名

五一期间,在北京、上海、杭州等地的家乐福超市的收银台前,不少消费者看到可以用支付宝钱包付款了。扫码枪对准上的付款码,嘀一声,就能结账走人。在几乎对接完全国的主流便利店后,支付宝的触角又延伸到大型商超。

《财经》向蚂蚁金服公共服务事业部总经理邹亮了解到,继家乐福和华润万家之后,支付宝马上将和欧尚、大润发进行支付对接,下一步设想是和超市共建电子会员卡,探索赊账消费等信用管理模式。

站在支付宝钱包对面那个强大的竞争对手支付,也在努力向便利店等线下商业体渗透,并不断通过各种支付优惠活动固化用户的使用习惯。如果将双方的红包大战描写为线上吸引眼球的走秀,那么线下领域的对垒才是实打实的持久较量。

拼线下超市

五一期间,在位于上海徐汇区斜土路上的一家家乐福超市里看到,从超市大门和内场的大幅海报,到各个收银台前,都被蓝色的支付宝付款步骤图覆盖,支付宝从1日到3日这三天假期内,给出了单笔购物满50元立减5元再送5元红包的优惠。

家乐福华东区负责人傅悦在接受《财经》采访时说,首批开通支付宝钱包付款的覆盖了北京、上海、杭州3地的全部家乐福门店,随着超市后台收银系统的对接改造和扫码装备的购置,覆盖范围将扩大。另外,这次支付宝攻占的领地还包括另一家超市品牌华润万家,目前江苏、浙江、江西的消费者可以使用支付宝在华润万家旗下的华润苏果、欢乐颂、Ole等1000多家门店付款。

而另一边,支付也在打家乐福门店的主意。在北京的好邻居便利店推出了用支付可享10元优惠的活动。

通过线下走访了解到,目前上海的主流便利店几乎都对接了支付宝付款平台,其中一些便利店同时提供支付宝和这两种移动付款方式,两巨头很难签订排他性合同。为争抢用户,各种优惠比拼层出不穷,支付甚至曾有过满10元减10元的优惠。在红包大战的补贴过后,阿里巴巴和腾讯两巨头又在烧钱培养用户下支付领域的黏性。

消费者对超市付款的热情究竟有多高?由于5月3日是非工作日,家乐福方面未能向本报提供用支付宝钱包付款的笔数和总金额统计(支付宝每天晚上统一结算对账单,第二天转账给家乐福)。据支付宝方面向本报透露,在此前没有做任何宣扬推行的试运行阶段,几家试点超市每天用支付宝结账的数量达数千笔。

本报近在位于吴江路上的一家便利店里看到,大约从早晨8点30分至9点期间,使用支付宝钱包付款的消费者人数几乎过半,大概有十几单,大多是附近上班的年轻白领买早餐,比付零钱或刷卡节省了不少时间。相比于超市的全年龄段消费人群,去便利店买东西的人群更年轻化,支付对他们而言驾轻就熟。

邹亮向本报透露,大润发和欧尚接下来也将开通支付宝付款服务,支付宝还将和家乐福共同建立电子会员卡,未来设想将芝麻信用纳入其中,尝试超市会员的信誉管理和个性化消费模式。

一名商超行业人士对《财经》说,自助式服务是超市未来的一个趋势,像欧尚目前有自助缴费机器,服务员扫描完顾客所买的商品后,顾客可到自助机上付费;而像永辉超市,连扫描商品这一步也由顾客在监督下自己完成,支付是契合超市自助服务理念的一种方式。

大整合

支付宝与线下便利店的联姻源于去年双12,支付宝拿出巨额补贴,在便利店、超市等线下商业中推出支付宝钱包半价促销活动,被媒体戏称此举培养了广场舞大妈使用支付宝的习惯。

转眼来到今年的三八节,淘宝凭借全球丰富的条码库上线了码上淘新购物模式,消费者去超市或坐在家里扫描商品包装上的条形码,就可跳转到相应的购页面,这被视为对线下超市的一次冲击。

在横扫全国的便利店后,支付宝开始进军大型商超。在支付的后续设想中,支付宝将和商户进行电子化的会员数据管理,这就给利用消费数据为商户进行营销描绘了想象空间。

但据蚂蚁金服方面泄漏,用户数据是超市一方所有,也就是说消费者通过上的支付宝完成付款后,支付宝方面目前并不能知道这单具体买了甚么商品。支付宝也想拿到这些数据,还需要和超市方面进一步谈。一位内部人士对本报说。

支付宝的线下布局面临着的竞争。现在打开支付宝钱包和的钱包页面,会发现双方的发力点存在很多交集,比如电影票、餐饮酒店、机票、火车票、城市服务(水电煤缴费、澳港通行证续签、婚姻登记预约、医院挂号等各类公共服务)等。

对线下商业来讲,究竟对接支付宝还是并没有太大差别,比如北京的全时超市研发了自己的支付系统,扫描用户端的支付码可完成付款,但它同时开通了支付宝和支付。双方下商业的拓展能力上展开新一轮比拼。

近,阿里巴巴内部频繁整合的动作之一是打算将旗下包括淘点点、淘宝本地生活等在内的O2O业务打包划归给蚂蚁金服。《财经》向蚂蚁金服内部人士确认了该划归正在审核中,以芝麻信用将要被纳入超市会员信誉管理的计划来看,未来蚂蚁金服下拓展中将会上演越来越多类似横向买通的内部业务。

蚂蚁金服相关人士对本报透露,在近期的内部整合中,会将以往归属于O2O事业部的医疗挂号等业务统一划归至公共服务事业部,该部门负责城市公共服务、大型商超等业务的拓展;而O2O事业部将改组为本地生活事业部,整合淘点点等业务,瞄准餐饮文娱等更丰富而零散的线下商业。

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